Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu wyjaśnienie zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Wydawnictwa MMIP dostępnej pod adresem https://wydawnictwommip.pl/. Dbamy o prywatność naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Wydawnictwo MMIP Sp. z o. o. z siedzibą w Radomiu przy ul. Mieczysława Niedziałkowskiego 40/2, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000942945, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin (LU), VI wydział, NIP: 796-300-83-12, REGON: 520840157. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się skontaktować z nami: · Adres e-mail: kontakt@wydawnictwommip.pl

· Adres korespondencyjny: ul. Mieczysława Niedziałkowskiego 40/2, 26-600 Radom

Administrator danych osobowych odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującym prawem.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Wydawnictwo przetwarza Twoje dane osobowe w kilku różnych celach, na podstawie odpowiednich przesłanek prawnych:

2.1. Realizacja zamówień

Przetwarzamy dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz numer telefonu w celu realizacji zamówienia na książki lub inne produkty dostępne w naszym sklepie internetowym. Dane te są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz do zorganizowania dostawy produktów do Ciebie. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2.2. Obsługa formularza kontaktowego

Dane, które podajesz w formularzu kontaktowym, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu, przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest możliwość kontaktu z użytkownikami strony i odpowiadanie na ich pytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.3. Wystawianie ocen i opinii przez kupujących

Dane, które podajesz podczas wystawiania ocen i opinii na naszej stronie, takie jak nazwa (pseudonim) oraz adres e-mail, przetwarzamy w celu umożliwienia oceny zakupionych produktów. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest zapewnienie autentyczności opinii, umożliwienie klientom dzielenia się swoimi doświadczeniami oraz poprawa jakości naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Adres e-mail służy wyłącznie do weryfikacji i nie jest widoczny publicznie.

2.4. Wysyłanie newslettera

Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie newslettera, przetwarzamy Twój adres e-mail w celu przesyłania Ci informacji handlowych, w tym o nowych książkach, promocjach i innych wydarzeniach związanych z naszym wydawnictwem. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

2.5. Analiza ruchu na stronie (Google Analytics)

W ramach naszego serwisu internetowego korzystamy z narzędzia Google Analytics, które umożliwia monitorowanie ruchu na stronie oraz analizę zachowań użytkowników. Google Analytics pozwala nam zbierać anonimowe informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala na jej optymalizację, poprawę funkcjonalności oraz dostosowanie treści do preferencji odwiedzających.

Dane zbierane przez Google Analytics mogą obejmować:

· Adres IP użytkownika (który w niektórych przypadkach może umożliwić jego identyfikację, jednak Google oferuje funkcję anonimizacji IP),

· Informacje o urządzeniu, z którego korzystasz, w tym typ przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego,

· Informacje o aktywności na stronie, takie jak przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia, odwiedzane linki, źródła ruchu (np. odsyłacze z innych stron lub wyszukiwarek),

· Geolokalizację na poziomie regionu lub kraju (bez dokładnej lokalizacji),

· Język preferowany przez użytkownika.

Cel przetwarzania danych w ramach Google Analytics:

· Analiza zachowań użytkowników: Dane te pozwalają nam lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, które elementy są dla nich najbardziej interesujące oraz które obszary wymagają poprawy.

· Optymalizacja treści i funkcjonalności: Na podstawie danych analitycznych możemy modyfikować układ strony, dostosowywać treści oraz udoskonalać funkcje techniczne serwisu, tak aby lepiej odpowiadały potrzebom użytkowników.

· Monitorowanie efektywności kampanii marketingowych: Google Analytics pozwala nam śledzić skuteczność kampanii reklamowych i promocyjnych, które prowadzimy online, co umożliwia lepsze alokowanie budżetów reklamowych oraz dopasowanie działań marketingowych.

Jakie zabezpieczenia stosujemy w związku z Google Analytics? Google Analytics działa zgodnie z zasadami prywatności Google, a Twoje dane mogą być przekazywane do Google LLC, który może przetwarzać je również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Google LLC realizuje transfery danych poza EOG na podstawie swojej polityki prywatności: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=pl. Google LLC stosuje się również do postanowień Data Privacy Framework i znalazł się na publicznej liście Amerykańskiego Departamentu Handlu podmiotów, które uznawane są za certyfikowane (link do listy: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search).

Anonimizacja adresów IP: W celu zwiększenia ochrony prywatności, korzystamy z funkcji anonimizacji adresu IP, co oznacza, że Google skraca Twój adres IP przed jego przesłaniem, dzięki czemu nie można jednoznacznie zidentyfikować Twojej osoby na podstawie tego numeru.

Jak zarządzać zbieraniem danych przez Google Analytics? Użytkownicy mają możliwość zrezygnowania ze zbierania danych przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki blokujący to narzędzie (Google Analytics Opt-out Browser Add-on), dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach Google Analytics jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest analiza ruchu na stronie i optymalizacja jej funkcjonalności.

2.6. Targetowanie reklam (Facebook Pixel)

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia Facebook Pixel, które umożliwia analizowanie aktywności użytkowników na stronie w celu dostosowania treści reklamowych wyświetlanych na platformie Facebook oraz w sieci reklamowej Meta (dawniej Facebook). Facebook Pixel pozwala na monitorowanie Twoich działań w naszym serwisie, co pomaga w lepszym dopasowaniu reklam do Twoich zainteresowań oraz optymalizowaniu działań marketingowych.

Jakie dane zbiera Facebook Pixel?

Facebook Pixel umożliwia zbieranie następujących rodzajów danych:

· Nagłówki HTTP: Zawierają informacje, takie jak adres IP użytkownika, typ przeglądarki, system operacyjny, adres URL, z którego przeglądarka łączy się ze stroną, oraz inne standardowe informacje przesyłane podczas komunikacji HTTP.

· Informacje o zdarzeniach na stronie: Pixel rejestruje działania użytkowników na stronie, takie jak kliknięcia na przyciski, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie, dodanie produktów do koszyka, złożenie zamówienia, itp.

· Dane dotyczące identyfikacji piksela: Zawierają identyfikator piksela, który pozwala powiązać dane o użytkownikach na stronie z ich kontami Facebook.

· Dane dotyczące plików cookie: Pliki cookie przechowują informacje o Twojej sesji, co pozwala Facebookowi zidentyfikować użytkowników i analizować ich aktywność na stronie internetowej.

Cel przetwarzania danych przez Facebook Pixel:

Facebook Pixel jest wykorzystywany w następujących celach:

· Targetowanie reklam: Pixel umożliwia wyświetlanie spersonalizowanych reklam użytkownikom na Facebooku i Instagramie, bazując na ich wcześniejszych działaniach na naszej stronie (np. oglądane produkty, niezrealizowane zakupy).

· Remarketing: Narzędzie pozwala na wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę internetową, ale nie dokończyły transakcji, co umożliwia przypomnienie im o ofercie lub produktach.

· Śledzenie skuteczności kampanii reklamowych: Pixel dostarcza dane o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z reklamami (np. kliknięcia, konwersje), co pozwala na mierzenie efektywności prowadzonych działań marketingowych i optymalizowanie kampanii.

· Tworzenie grup odbiorców: Na podstawie danych zbieranych przez Pixel możemy tworzyć grupy odbiorców do kampanii reklamowych, np. osoby, które odwiedziły stronę lub wykonały określone działania (np. dodanie produktu do koszyka).

Jak działa Facebook Pixel?

Facebook Pixel działa poprzez zintegrowanie specjalnego kodu w naszej stronie internetowej, który jest aktywowany podczas odwiedzin użytkowników. Dane o Twojej aktywności na naszej stronie są przesyłane do Facebooka, gdzie zostają powiązane z Twoim profilem na platformie. Dzięki temu możliwe jest precyzyjne dopasowanie treści reklam do Twoich preferencji na Facebooku.

Jakie są zasady przetwarzania danych przez Facebooka?

Dane zbierane przez Facebook Pixel są przetwarzane przez Meta Platforms, Inc. zgodnie z ich Polityką Prywatności, dostępną pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy. Meta Platforms, Inc. stosuje się również do postanowień Data Privacy Framework i znalazł się na publicznej liście Amerykańskiego Departamentu Handlu podmiotów, które uznawane są za certyfikowane (link do listy: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search).

Jak zarządzać Facebook Pixel?

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi reklam na Facebooku za pomocą ustawień prywatności na swoim koncie Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Możliwe jest także wyłączenie targetowania reklam opartego na działaniach na stronach internetowych zewnętrznych firm poprzez ustawienia w narzędziu „Ad Preferences” na Facebooku.

Podstawa prawna przetwarzania danych przez Facebook Pixel:

Dane przetwarzane przez Facebook Pixel opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest prowadzenie działań marketingowych, w tym personalizacja treści reklamowych oraz analiza efektywności kampanii. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w tym celu lub wycofać swoją zgodę, korzystając z ustawień prywatności na Facebooku lub kontaktując się z nami.

2.7. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Wydawnictwo może przetwarzać Twoje dane osobowe również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z prowadzonej działalności. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, które służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności, a także w celach analitycznych i marketingowych. Pliki cookies umożliwiają zbieranie anonimowych informacji o użytkownikach oraz ich preferencjach. Szczegółowe informacje na temat

stosowanych plików cookies, ich rodzaju oraz sposobu zarządzania nimi, znajdują się w naszej Polityce plików cookies, dostępnej [link] lub [poniżej].

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

· Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie: dostawcy usług IT, hostingowych, firmy kurierskie, operatorzy płatności oraz inne firmy świadczące usługi wsparcia technicznego i operacyjnego.

· Google LLC: w związku z korzystaniem z Google Analytics, który może przetwarzać dane użytkowników spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

· Meta Platforms, Inc. (Facebook): w związku z korzystaniem z Facebook Pixel do targetowania reklam.

· Organy publiczne: jeśli wymagają tego przepisy prawa, dane mogą być przekazywane organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics oraz Facebook Pixel, Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Google LLC oraz Meta Platforms, Inc. (Facebook) posiadają certyfikaty zgodności z Data Privacy Framework co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w państwach trzecich zgodnie z wymogami RODO.

6. Środki bezpieczeństwa

Wydawnictwo stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Korzystamy z certyfikatu SSL (Secure Socket Layer), który zapewnia szyfrowanie danych przesyłanych między użytkownikiem a naszą stroną internetową. Ponadto Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach o wysokim poziomie zabezpieczeń.

7. Czas przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

· Dane związane z realizacją zamówień: przez okres realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązków prawnych, takich jak przepisy dotyczące rachunkowości i podatków (np. faktury muszą być przechowywane przez okres 5 lat).

· Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

· Dane analityczne: dane zbierane przez Google Analytics będą przetwarzane przez okres do 26 miesięcy od momentu ich zebrania.

· Dane związane z kontem użytkownika: do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub na wniosek użytkownika.

· Dane związane z roszczeniami: do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, masz następujące prawa:

· Prawo dostępu do danych: masz prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz w jaki sposób.

· Prawo do sprostowania danych: masz prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

· Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): w określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

· Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionujesz prawidłowość przetwarzanych danych.

· Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym formacie oraz przenieść je do innego administratora danych.

· Prawo do sprzeciwu: masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, jeśli podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.

· Prawo do wycofania zgody: jeśli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@wydawnictwommip.pl

9. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób naruszający przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Zachęcamy jednak, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z nami, abyśmy mogli rozwiązać wszelkie wątpliwości.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z nową datą obowiązywania. Zalecamy regularne sprawdzanie Polityki Prywatności w celu uzyskania informacji o wszelkich modyfikacjach.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 10.10.2024.